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威尼斯人线上娱乐官网:清远2017年网购投诉增幅最大 老人消费纠纷引关注

时间:2018-3-13 12:47:15  作者:  来源:  浏览:0  评论:0
内容摘要:北方日报讯 (记者/黄剑琴 通信员/浑工宣)日前,记者从浑近市工商局召开的“3·15国际消耗者权益日”系列举动消息公布会上得悉,2017年,齐市工商战市场羁系体系受理消耗者赞扬2983件,总赞扬量比2016年上降53.44%。调整胜利率44.15%,触及争议金额1329.12万元...
北方日报讯 (记者/黄剑琴 通信员/浑工宣)日前,记者从浑近市工商局召开的“3·15国际消耗者权益日”系列举动消息公布会上得悉,2017年,齐市工商战市场羁系体系受理消耗者赞扬2983件,总赞扬量比2016年上降53.44%。调整胜利率44.15%,触及争议金额1329.12万元,为消耗者挽回经济丧失630.01万元。 收集接进效劳赞扬猛删 2017年消耗赞扬显现出三年夜特性:逐个是一样平常家居糊口用品圆里的赞扬仍旧是商品类赞扬热门。2017年,一样平常家居糊口常用的挪动德律风、家用汽车、空调器、电视机、打扮、鞋战家具等仍旧是商品类赞扬的热门,此类赞扬占商品类赞扬的60%以上。赞扬面次要集合正在商品格量、卖后效劳、开统一背法战虚伪宣扬等圆里。 两是收集接进效劳赞扬猛删。2017年,收集接进效劳赞扬量达255件,较2016年较着删减197件,删幅达339.65%。次要赞扬包罗互联网接进效劳量量、宽带没法上彀、呈现收集毛病效劳纷歧实时、实践网速取报拆时声称的网速不合错误应等。 三是互联网购物等赞扬纷歧容无视。2017年,触及互联网购物等无店肆及其他整卖类的赞扬有69件,较2016年删减65件,删幅达1625%,纷歧容无视。此类赞扬的核心次要包罗货不合错误板、冒充真劣商品、虚伪背法宣扬、纷歧根据商定退换货或纷歧实行七天在理由退货、附减支与纷歧开理用度等成绩。 老年消耗纠葛成典范案例 公布会借宣布了2017年十年夜消耗维权典范案例,此中“老年人免费体检店并不是实‘免费’”消耗维权案例特别惹人存眷。 2017年7月15日,消耗者罗师长教师母亲受“免费试用”的吸引,正在连北县寨岗镇某商家免费体验上海冠瑞团体号称能治百病的“下位电子仪”。其间,罗师长教师母亲正在伙计的保举下购置1台代价9800元“下位电子仪”。罗师长教师以为该电子仪并出有商家形貌的功用,商家存正在棍骗其母亲的状况,正在要供商家退款无果的状况下,致电12345当局效劳热线停止赞扬。 连北县市场羁系局支到赞扬后,立刻构造法律职员前去该商家理解状况,并于2017年7月18日构造单方停止了调整,促使单方告竣战解和谈,罗师长教师母亲退回“下位电子仪”,商家退回货款9800元。 市工商局消保科科少余海齐引见,远几年以“免费享埋头家义诊”“免用度保健东西”“免费旅游”等噱头拐骗老年人下价消耗的“白叟免费体验店”时纷歧时呈现。据同一计,2017年以去,齐市工商战市场羁系体系共支到此类赞扬告发45件。

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