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申博官方网站:度小满金融与中科院自动化所合作,联合培养博士后

时间:2020/9/15 18:31:40   作者:   来源:   阅读:0   评论:0
内容摘要: 中国科学院自动化研究所副所长刘成林表示,互联网企业有应用场景、大数据研发平台的优势,中科院走在人工智能理论前沿,产学研结合有利于帮助技术人员了解从事什么样的技术研究更能符合用户需求,用技术更好的服务社会。  双方合作的第一个博士后项目是“情感识别技...
 中国科学院自动化研究所副所长刘成林表示,互联网企业有应用场景、大数据研发平台的优势,中科院走在人工智能理论前沿,产学研结合有利于帮助技术人员了解从事什么样的技术研究更能符合用户需求,用技术更好的服务社会。

  双方合作的第一个博士后项目是“情感识别技术在语音机器人中的应用”。据悉,度小满语音机器人的语音识别准确率已达到95%以上,已替代信贷业务中六成重复性工作。今年疫情期间,银行等金融机构的客服人员为避免人员聚集不能按时到岗,度小满的语音机器人团队基于大数据能力将用户的新话术转化为机器学习的知识图谱,在3天内完成了语音机器人的迭代升级,有效解决了多家银行客服无法复工的难题,帮助银行实现远程办公。

  2019年11月,度小满金融“智能语音机器人金融应用”入选中国人民银行首批金融科技应用试点,目前已经应用在工商银行、招商银行、光大银行等80家银行,成本只有人工的1%。

  “当前语音机器人在听得清、听得懂上已经做的很好,但它还不能理解人的情感。通过在情感计算领域的探索,我们希望有朝一日语音机器人不仅能听懂人的说话,还能判断一个人的情绪是开心还是悲伤。 情感识别技术的提升,不仅能大幅提升用户体验,推动整个金融业的智能客服系统升级,在社会治理等多个领域也有重要应用价值。”中国科学院自动化研究所模式识别国家重点实验室副主任陶建华表示。

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